Notfallhilfe für Websites
Ihre Website wurde gehackt? Wir machen sie wieder sauber.
Wir sind Entwickler aus Deutschland. Wir entfernen den Schadcode, bringen Ihre Seite zurück ins Netz und schließen die Lücke, durch die der Angreifer kam.
Sie sprechen mit einem Entwickler, nicht mit einem Callcenter.
- Erste Rückmeldung in 60 Minuten
- Festpreis vorab
- DSGVO-konform
Schadcode entfernt
Login gehärtet
BEREINIGT
0 Funde · heute geprüft
- 60 Minutenbis zur ersten Rückmeldung eines Entwicklers
- Festpreis vorabSie kennen den Preis, bevor wir etwas ändern
- Ein Ansprechpartnervom ersten Anruf bis zur Übergabe
- Aus DeutschlandEntwickler im Team, DSGVO-konforme Abwicklung
Kommt Ihnen davon etwas bekannt vor?
Diese Anzeichen sehen wir am häufigsten. Eines davon reicht, um schnell zu handeln.
Google zeigt eine Warnung
Besucher sehen „Diese Website wurde möglicherweise gehackt“ oder „Betrügerische Website voraus“.
Besucher landen auf fremden Seiten
Ihre Adresse leitet auf Casino-, Pharma- oder Phishing-Seiten weiter, oft nur auf dem Handy.
Sie kommen nicht mehr in den Admin
Das Passwort wurde geändert oder es gibt Administratoren, die Sie nie angelegt haben.
Ihr Hoster hat die Seite gesperrt
Sie haben eine Abuse-Meldung bekommen oder das Konto steht auf „suspendiert“.
Fremde Seiten unter Ihrer Domain
In Google erscheinen tausende Unterseiten mit Werbetexten, die Sie nie veröffentlicht haben.
Spam kommt von Ihrer Adresse
Ihre Mails landen im Spam-Ordner oder Kunden melden Nachrichten, die Sie nicht geschrieben haben.
So sieht eine Bereinigung in der Praxis aus
Wir prüfen Dateien, Uploads, Datenbank und Benutzerkonten. Jeder Fund wird einzeln entfernt. In einer Chronologie halten wir fest, wie es dazu kommen konnte.
Vorher
INFIZIERT
- Upload-Ordner: ausführbare DateiUnbekannte Datei mit Fernzugriff (Backdoor)
- Skriptdateien im WebverzeichnisVerändert, laden ein fremdes Skript nach
- Datenbank: Inhalte und EinstellungenEingeschleuste Links, die Besucher umleiten
- BenutzerkontenAdministrator, den niemand angelegt hat
Nachher
BEREINIGT
- Upload-Ordner bereinigtFremddatei entfernt, Ausführung im Ordner gesperrt
- Skriptdateien geprüftMit dem Original abgeglichen, Abweichungen ersetzt
- Datenbank geprüftSchadcode in Einträgen entfernt, Zugangsdaten erneuert
- Ursache gefunden und dokumentiertChronologie zeigt, wie der Angreifer hereinkam
Beispiel aus einer typischen Bereinigung, anonymisiert.
Der Ablauf: vier Schritte bis zur sauberen Seite
Sie müssen nichts vorbereiten. Wir sagen Ihnen jeden Schritt, bevor wir ihn gehen.
Schritt 1
Sie melden sich
Per Telefon oder Formular. Sie beschreiben, was Sie sehen. Wir antworten innerhalb von 60 Minuten.
Schritt 2
Diagnose und Festpreis
Wir prüfen Dateien, Uploads, Datenbank und Server und nennen den Preis, bevor wir etwas ändern.
Schritt 3
Bereinigung
Wir entfernen Schadcode, Backdoors und Spam-Seiten und beantragen die Aufhebung der Google-Warnung.
Schritt 4
Härtung und Übergabe
Wir schließen die Einfallstür, richten Schutz ein und übergeben Ihnen eine Chronologie: wie der Angriff ablief und wie er möglich war.
Was wir für Ihre Website tun
Bereinigen reicht nicht, wenn die Lücke offen bleibt. Deshalb gehört das Härten immer dazu.
Bereinigen
- Dateien, Uploads und Datenbank prüfen
- Malware, Backdoors und Weiterleitungen entfernen
- Ursachenanalyse: Wie kam der Angreifer hinein?
- Chronologie des Vorfalls als Bericht
Härten
- Updates für Systemkern und Erweiterungen
- Dateirechte und Zugänge absichern
- Zwei-Faktor-Login und Firewall
- Getrennte, geprüfte Backups
Dranbleiben
- Laufende Updates und Überwachung
- Meldung, bevor Besucher etwas merken
- Wiederherstellung im Ernstfall
- Kurzer Bericht pro Monat
WIR ARBEITEN MIT
WordPress TYPO3 Joomla Drupal Shopware Laravel Individuelle Webanwendungen
Am Telefon sitzen die, die Ihre Seite reparieren
Wir sind ein kleines Team aus Entwicklern. Wer Ihren Anruf annimmt, öffnet danach auch den Code. Es gibt keine Weiterleitung und kein Ticketsystem, in dem Ihr Fall liegen bleibt.
„Wir machen das jetzt.“ Das ist unser erster Satz am Telefon.
Mit uns sprechenFestpreis, bevor wir anfangen
Nach der Diagnose erhalten Sie den Preis schriftlich. Er ändert sich nicht, wenn wir mehr finden.
AKUT
Bereinigung
ab 249 € einmalig
- Schadcode und Backdoors entfernen
- Seite wieder online
- Prüfung der Google-Warnung
- Dateien, Uploads und Datenbank geprüft
EMPFOHLEN
NACHHALTIG
Bereinigung und Härtung
ab 549 € einmalig
- Alles aus der Bereinigung
- Ursache finden und schließen
- Zugänge, Updates, Firewall
- Ursachenanalyse und Chronologie
DANACH
Wartung und Überwachung
ab 79 € pro Monat
- Laufende Updates
- Überwachung rund um die Uhr
- Geprüfte Backups
Alle Preise zzgl. MwSt. Der verbindliche Festpreis folgt nach der Diagnose.
Häufige Fragen
Wie schnell können Sie anfangen?
Sie bekommen innerhalb von 60 Minuten eine Rückmeldung von einem Entwickler. In dringenden Fällen starten wir noch am selben Tag mit der Diagnose.
Ist meine Website während der Arbeit offline?
Meist stellen wir eine Wartungsseite bereit, während wir bereinigen. So sehen Besucher keine Warnung und der Schadcode erreicht niemanden. Wie lange das dauert, hängt vom Umfang des Befalls ab. Das sagen wir Ihnen nach der Diagnose.
Gehen Inhalte oder Bestellungen verloren?
Wir sichern den aktuellen Stand, bevor wir etwas ändern. Ihre Texte, Bilder und Bestellungen bleiben erhalten. Entfernt wird nur, was nicht zu Ihrer Seite gehört.
Wie verhindern Sie, dass es wieder passiert?
Wir finden zuerst den Weg, auf dem der Angreifer hereinkam. Danach schließen wir ihn und sichern Zugänge, Updates und Dateirechte ab. Mit der Wartung bleibt die Seite danach aktuell.
Müssen wir den Vorfall melden?
Das hängt vom Fall ab. Wenn personenbezogene Daten betroffen sind, kann eine Meldepflicht nach DSGVO bestehen. Wir dokumentieren den Vorfall so, dass Sie die Entscheidung mit Ihrem Datenschutzbeauftragten treffen können. Rechtsberatung leisten wir nicht.
Mit welchen Systemen arbeiten Sie?
Mit WordPress, TYPO3, Joomla, Drupal und Shopware sowie mit Laravel und individuell entwickelten Webanwendungen. Wenn Sie unsicher sind, nennen Sie uns die Adresse der Website. Wir erkennen das System.
Erzählen Sie uns, was Sie sehen
Ein paar Stichworte genügen. Ein Entwickler meldet sich innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen.
0711 252 673 80 Website gehackt? Jetzt Hilfe