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Beispielbericht: Das erhalten Sie jeden Monat
So sieht der Nachweis aus, den Sie mit jedem Wartungspaket bekommen: was aktualisiert wurde, was gesichert ist, was blockiert wurde und was offen bleibt. Alle Werte hier sind Musterdaten.
- Jeden Monat ein Bericht
- Erledigt und offen getrennt
- Mit Empfehlung und Aufwand
- 60 Minutenbis zur ersten Rückmeldung eines Entwicklers im Notfall
- Preis vorabSie kennen die Kosten, bevor wir etwas ändern
- Ein Ansprechpartnervom ersten Anruf bis zum Monatsbericht
- Aus DeutschlandEntwickler im Team, DSGVO-konforme Abwicklung
Der Bericht im Überblick
Eine fiktive Website, ein Monat. So sehen Sie auf einen Blick, wie es um Ihre Seite steht.
Monatsbericht Oktober 2026
Website: www.beispiel-firma.de · Paket: Pro · Zeitraum: 01.10. bis 31.10.2026
Erledigt
- Updates: 14 eingespieltKern 1, Plugins 11, Theme 2. Alle auf der Testkopie geprüft, bevor sie live gingen.
- Backups: 31 von 31 erfolgreichRestore-Test am 12.10. bestanden, Seite auf der Testkopie vollständig funktionsfähig.
- Malware-Scan: sauber4 Scans im Monat, keine Funde, keine Dateiänderungen außerhalb der Updates.
- Zugriffe geprüftEin ungenutztes Benutzerkonto entfernt, Zwei-Faktor bei allen Administratoren aktiv.
Offen
- Plugin seit 14 Monaten ohne UpdateEmpfehlung: durch eine gepflegte Alternative ersetzen. Aufwand ca. 3 Stunden.
- PHP-Version verliert in sechs Monaten den SupportEmpfehlung: Umstellung im nächsten Quartal einplanen. Aufwand ca. 2 Stunden.
Musterbericht mit Musterdaten, anonymisiert.
Verbrauchtes Stundenkontingent
Im Pro-Paket sehen Sie, wofür Entwicklerzeit verwendet wurde.
| Datum | Aufgabe | Zeit |
|---|---|---|
| 08.10. | Fehler im Kontaktformular behoben | 0,5 Std. |
| 21.10. | Rollenprüfung und Bereinigung von Benutzerkonten | 1,0 Std. |
| Summe im Monat (Kontingent: 2,0 Std.) | 1,5 Std. |
Musterdaten.
So lesen Sie den Bericht
Status oben
Ein Blick auf die Kopfzeile genügt: Ist alles in Ordnung oder gibt es etwas, das Ihre Aufmerksamkeit braucht?
Offene Punkte mit Empfehlung
Wir verschweigen nichts. Was offen ist, steht mit Empfehlung und Aufwand im Bericht, damit Sie entscheiden können.
Aufwand im Blick
Sie sehen, was wir getan haben und wie viel Zeit es gekostet hat. Nichts passiert im Verborgenen.
Auffälliges melden wir sofort, nicht erst im Monatsbericht. Der Bericht dokumentiert, was passiert ist. PDF-Download des anonymisierten Berichts einbinden, sobald freigegeben.
Häufige Fragen
Wer bekommt den Bericht?
Sie, jeden Monat. Bei Agentur-Partnern erscheint der Bericht unter dem Namen der Agentur.
Was, wenn im Bericht etwas Auffälliges steht?
Dann haben wir uns schon vorher bei Ihnen gemeldet. Der Bericht dokumentiert, was passiert ist und wie wir reagiert haben.
Sind im Bericht Daten meiner Kunden oder Besucher?
Nein. Der Bericht enthält Angaben zu Ihrer Seite, zu Updates, Backups und Scans, aber keine Daten Ihrer Besucher.
Wartung anfragen
Sagen Sie uns, welche Website Sie betreuen lassen möchten. Ein Entwickler meldet sich innerhalb eines Werktags mit einem passenden Paket und dem Preis.
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